fa تعامل پرستار و بیمار و ارتباط آن با رضایتمندی از خدمات پرستاری از دیدگاه بیماران مبتلا به سرطان بستری در مرکز آموزشی- درمانی شهید قاضی طباطبایی تبریز علوم پایه Basic Sciences مقاله پژوهشی Orginal Research <p>چکیده زمینه و هدف: برخورداری از مهارت‌های ارتباطی موثر جزئی جدایی ناپذیر از فرایند مراقبت از بیماران مبتلا به سرطان و اعضای خانواده آنان می‌باشد. به نظر می‌رسد که ارتباط خوب با بیماران مبتلا به سرطان تاثیر مهمی بر رضایت این بیماران از کل مراقبت‌های پرستاری نیز داشته باشد. از طرفی، در مورد نحوه ارتباط پرستاران با بیماران مبتلا به سرطان و رابطه کیفیت این ارتباط با رضایت بیماران از خدمات پرستاری اطلاعات زیادی وجود ندارد. بنابراین، هدف این مطالعه بررسی ارتباط پرستاران و بیماران مبتلا به سرطان و ارتباط آن با رضایت‌مندی از خدمات پرستاری می‌باشد. مواد و روش کار: این پژوهش یک مطالعه توصیفی و همبستگی است که بر روی 131 بیمار بستری در بخش‌های انکولوژی بیمارستان شهید قاضی طباطبایی تبریز صورت گرفته است که با روش نمونه‌گیری دردسترس وارد مطالعه شدند. تعامل پرستار- بیمار با پرسشنامه کیفیت تعامل پرستار- بیمار مورد سنجش قرار گرفت که نمره آن از 24 تا 144 متغیر است و رضایت بیماران از خدمات پرستاری با پرسشنامه رضایتمندی از خدمات پرستاری لامونیکا بررسی شد که نمره آن از 41 تا 287 متغیر است. برخی از مشخصات فردی-اجتماعی و مشخصات وابسته به بیماری با چک لیست بررسی شد. تجزیه و تحلیل داده‌ها با استفاده از نرم افزار آماری SPSS و آمار توصیفی و استنباطی انجام شد. یافته‌ها: نتایج نشان داد که میانگین نمره تعامل پرستار- بیمار و رضایتمندی بیماران از خدمات پرستاری به ترتیب 7/94 و 2/203 بود. بین تعامل پرستار- بیمار و رضایتمندی بیماران از خدمات پرستاری ارتباط آماری وجود داشت (001/0= p). نتیجه‌گیری: باتوجه به نقش مهم ارتباط پرستاران با بیماران مبتلا به سرطان بر رضایت بیماران از خدمات پرستاری ارتقاء بیشتر کیفیت ارتباط پرستار با بیماران در بخش‌های انکولوژی لازم و ضروری به نظر می‌رسد.</p> <p>Abstract Background & Objectives: : using of effective communicative skills is unavoidable part of caring process in cancer patient and their families. It is clear that good communication with cancer patients can have important effect on patient satisfaction with all nursing cares. In other hand there are not any information concern to communication skill between nurses and cancer patient and its relation to quality of this communication with patient satisfaction of nursing services. Therefore the aim of this study is assessment the nurses and cancer patient communication and its relation to satisfaction with nursing services. Materials & Methods this is a descriptive and correlation study that done on 131 hospitalized patient in oncology wards in Shahid Ghazi Tabatabaei hospital in Tabriz. Nurse- patient communication assessed with interaction quality nurse- patient that its scores is variable 24 to 144 and patient satisfaction with nursing services assessed with La-Monica satisfaction with nursing care questionnaire that its scores is variable 41 to 287. Data were analyzed by SPSS and presented with descriptive statistic. Results: results showed the average score of nurse- patient communication and patient satisfaction with nursing care was respectively 94/7 and 203/2.There was correlation between nurse- patient communication and patient satisfaction with nursing care.. Discussion: Given that important role of communication between nurses and cancer patients on patient satisfaction of nursing services, it is necessary improvement of quality of nurse- patient in oncology wards.</p> واژه‌های کلیدی: تعامل پرستار- بیمار, رضایتمندی, خدمات پرستاری, بیمار مبتلا به سرطان Key word: nurse- patient communication, satisfaction, nursing services, cancer patient. 459 466 http://journal.nkums.ac.ir/browse.php?a_code=A-10-25-66&slc_lang=fa&sid=1 S Moghaddasian سیما مقدسیان 10031947532846007892 10031947532846007892 No دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز ، تبریز، ایران F Abdollah-Zadeh فرحناز عبدالله زاده 10031947532846007893 10031947532846007893 No دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی تبریز ، تبریز، ایران A Rahmani آزاد رحمانی 10031947532846007894 10031947532846007894 No مرکز تحقیقات هماتولوژی و انکولوژی دانشگاه علوم پزشکی تبریز، تبریز، ایران M Salehain مریم صالحیان 10031947532846007895 10031947532846007895 No دانشکده پرستاری و مامایی، دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، بجنورد، ایران AA Firouzian علی اصغر فیروزیان 10031947532846007896 10031947532846007896 Yes دانشکده پرستاری اسفراین، دانشگاه علوم پزشکی خراسان شمالی، بجنورد، ایران